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不厭其煩用心去對待每一位客戶

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發布于:2016-04-13 11:32

樓主#

      做為業務員,時刻需要準備好三心:耐心、細心、用心。有一次認識一個客戶,而這個客戶公司應該也是剛剛起步,需要包裝袋來包裝產品,測試尺寸和厚度。所以當時聯系我也只是問我要樣袋。好在客戶也爽快,先問我要多少樣品費,二話不說付錢給我。于是我也很爽快的給他打了樣。第一次接觸感覺這個客戶還是比較好溝通的,合作的希望比較大。然后,接二連三因為尺寸和厚度不合適,我又重新給他打樣過去。功夫不負有心人,客戶最終試樣通過,下了個小單給我。當時我并沒有因為單子小而感到沮喪。一次次的試樣終于幫助客戶找到了合適的產品,也為自己找到了一個客戶。

       漸漸地,從剛開始每次定1千個一個規格到后然的2千,3千,而且訂貨頻率也變的頻繁了。面對客戶的信任,我也很感激。所以在原料降價的時候,我會主動給他優惠,告知他原料便宜些了,所以價格給您做出調整。我用誠信贏得了客戶的信任,所以兩年多來,他是我店鋪最忠實的老客戶,也是采購最頻繁的客戶。我想我們之間的合作就是所謂的共贏了。

      很多時候,有些業務員會覺得,一些客戶下個小單,根本沒什么錢可賺,便不去重視。其實這個是錯誤的想法。很多大客戶都是從小客戶慢慢培養起來的。用心去對待每一位客戶,用心做好每一個訂單,客戶滿意,我們安心!

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